面对美国GBC等为首的律所恶意投诉,该如何处理,后续如何预防?

美国GBC律师事务所位于美国芝加哥,全称Greer Burns & Crain Ltd,主要业务之一是处理有关国际知识产权的法律诉讼,因为其对电商平台上疑似侵权的卖家批量发起诉讼的规模之大、尤其对于中国卖家的起诉率之高,而令整个电商圈都闻风丧胆,这不仅因为它的诉讼要求严厉,更因为它以及其他部分美国律所存在“钓鱼执法”的先例,让不少中国卖家寸步难行。迄今为止,很多亚马逊、速卖通、eBay、Wish等主流平台的大卖家处处碰壁,受其“折磨”,更不要说中小卖家了。为更好防范GBC律所打假的侵权起诉,我们给大家带来了套路解析和应对策略。

面对美国GBC等为首的律所恶意投诉,该如何处理,后续如何预防?

一、近几年的侵权诉讼情况

要想掌握GBC职业打假的套路和防范策略,就要先从了解这一行业如何兴起以及近几年的侵权诉讼情况说起。这可以以2017年为侵权处理革新的分界点。

GBC在2017年之前是不参与此类的侵权处理的,当时解决侵权主要途径就是诉讼。例如卖家侵权了匡威,匡威就会直接从投诉平台投诉卖家侵犯权益,而平台内部也会做相应的处理,比如强行下架或者扣分处理等,并不会严重到进行法律处罚和承担刑事责任的层面。

2017年之后处理方式就大不相同了,像上面说的同样的例子,被侵权方则会更多选择法律程序,被投诉平台会受到美国法院下发的诉讼,其中主要是会要求冻结卖家账户的资金,与此同时,卖家往往会掉入律所“钓鱼执法”的陷阱中。类似案件中,wish和eBay是遭遇最惨的两个平台,除此之外,像Google,Facebook的流量平台和速卖通,亚马逊的购物平台都曾有过悲惨美国法院起诉经历。相比之下,东南亚、非洲、俄罗斯本土平台从目前来说还是较为安全的。

但最让人无奈又气愤的是,现在最火的流量平台和电商平台以及收款平台均来自美国,真的是令整个跨境电商圈都有种怨天不公又不得不任人宰割之感。而最根本的原因就在于,现阶段我们中国的研制技术还有待提高,新型产品难以开发,尚且不成熟的市场也让多数卖家和厂家向仿制品靠近,进而走向侵权蹭流量的道路。

二、TRO冻结后卖家该怎么办

现在正处于中美对抗升级的国际局势下,可想而知,GBC的侵权起诉行为的背后估计是有政治立场的支持,他们见不得中国崛起(这里是猜测的^_^)。

面对当前形势,卖家如若不幸遭遇GBC的反侵权起诉,无奈被TRO冻结,不少卖家都经不住时间和资金的耗费,尤其对中小卖家而言,因此大多数卖家不得不选择是否和解这一处理途径(当然资金大的,一般会考虑应诉打官司)。

不同平台对TRO的处理方式也不同,像wish和速卖通会冻结卖家部分资金,而亚马逊则会通知卖家全部资金已冻结,卖的多冻结的多。如果卖家在冻结后不选择和解,就会一直收到冻结警告邮件。此类邮件正是一种钓鱼执法方式,它其中包含有要求卖家回应的信息,就会通过这种诱导卖家赔偿更多资金,因此,忽略邮件是最好的选择。账号会在被冻结后的一两个月内进行开庭处理,判决结果不出意外就是要求卖家上交巨额赔偿金。此后三个月最多到第六个月后,以律所的套路,卖家还可能会再次被冻结资金,而让人无奈的是,两次冻结的金额是各自独立的,不会一概而论。不过,不同卖家遭遇也不一定相同,有些可能只冻结了一部分资金,或者有卖家就这样运营几年,账号还没有被冻结,而有些就比较惨了,可能短短几天里就冻结了全部的店铺资金(不同电商平台,冻结规则有些不一样)。

如果选择和解的话,卖家可以在初次被冻结后寻找一位专业律师,委托他和对方律师协商和解协议,如果是同一时期的同类诉讼案,就可以选择组团请律师进行和解,并商讨“认罪和解书”,一般情况下金额少的,和解金在500美金以上,但不超过2000美金,不过也不一定,要是起诉方对我们的资料和证据掌握度极高的话,和解金自然低不了。在和解金商讨统一后,双方差不多一个月左右就可以签署和解书了,和解金有两种选择,分别是“电汇”和“平台支付”,相比之下,电汇更快速便捷一些。但是在此之后投诉方需要向平台请求撤诉,资产解冻所需要的时间不固定,从几天到两个月以上;

如果冻结资金较多,就算先多次和解,最终美国律所也会要大部分冻结资金,而且费掉很多时间去沟通,这种情况建议走应诉(需综合评估律师费),只要资金能熬过2个月样子,且预估计算直接和解总支出小于应诉总支出,是非常建议走应诉方式,否则岂不是滋养了他们,让他们更加肆无忌惮…

面对美国GBC等为首的律所恶意投诉,该如何处理,后续如何预防?

三、如何快速解决GBC的控诉?

面对GBC的控诉,卖家首先要提前做好思想工作,全面掌握店铺的概况,并且对自己损失的可能性要有一定的预判,在此基础上决定是否和解。这里有两种参考方式,第一种是选择和解,就是当店铺或者旗舰店直属于自己名下,并且收入的大部分来自被控诉店铺,这种情况下选择和解所需成本大约是店铺半个月的收益。第二种,如果店铺规模较小,月收入也较少,那么冻结该店铺的损失也不会很大,就可以选择拒绝和解,顺其自然等待结果,卖家甚至还可以在再次冻结前大胆冲一波,大力推销一波店内产品(这里为非亚马逊平台,因亚马逊平台冻结是后续卖的钱都处于冻结状态),运气好一些的话,可能并没有所谓的二次冻结,这样岂不是赚回本了吗?不过这就需要卖家自己把握时机调整战略了。但是有人会问,如果不采取任何回应,需不需要上升到法律层面,这个回答暂时无法解答,因为暂时还没有发生此类案件,可能需要也可能不需要,这就只好等有了案例再进行分析了。

四、卖家该如何防范GBC的起诉

根据各种平台上的案例发生率总结出来,亚马逊案发比最少,速卖通较多,eBay和wish就更多了。如果想从根本上避免GBC,就要提高货源仿品的辨别能力,无论在产品选择是还是在新品上市上都需要谨慎辨别都要搽亮眼睛。这方面亚马逊做的就很好,对卖家产品选择的严格,就是对自我平台管理的严厉,因此GBC案件就不多(不过近年来,亚马逊平台侵权卖家呈现增长趋势)。但是像eBay和wish这种案发比比较高的平台,因为它不能做到精确选品,反而是铺货运营,所以受GBC的可能性自然就高了 。

第二种防范工作就是搜寻ERP中被高频控诉律所所标记的买家,然后将其账号导入在卖家自己的黑名单里。

还有一种防范策略就是远离美国市场,规避涉及美国领域的市场,但在全球化进一步发展的国际背景下,远离美国市场,也是对店铺经济发展的一种阻碍。另外,就目前科技持续全面化发展的情况下看,各个平台的全能性也不断提高,如果彻底屏蔽美国市场,也不是很现实。

(文章来源于互联网)

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