服务范围

麦家支持是跨境维权咨询服务机构，可以为您提供：

• 应诉：快速对接麦家支持平台已优选合作的正规律所/律师为您服务（我们的合作律所/独立律师具备以下条件：可提供有效的律师资质、均有美国常驻机构、须有处理跨境电商卖家海外维权案例经验、有美国对应州法院出庭资格，我们对律所的要求：每个客户案件独立建群、实时跟进并快速回复<时差除外>、案件进展实时同步、与客户签订正规合同，入驻律所规则：根据综合表现，每季度优选律所并同时进行评分，对于不符合的律所，不再分配卖家案件），适合案件：非真实侵权案件/大额冻结案件，律师须为美国当地有执业权限的华人律师/美国律师，简约介绍：
  • 经我们对绝大部分案情的了解及与各律师的深度沟通，创立律师费收费封顶计算模式（即风险代理，将原来客户的风险转移到律所），进而降低卖家的担忧（避免案件按小时收费而无法预估总费用的风险）
  • 低启动金+解冻金额的百分比为总律师费，因此律师会尽力解冻全部资金
  • 应诉模式（需根据不同案件情况分析）：若全程应诉中途不和解，直至0赔偿，耗时较长；应诉压制配合后续的低价和解是目前最优的应诉方案，可快速解冻资金，最终大幅度降低和解金额
  • 应诉+反诉：主要针对大额资金冻结，且被告并非真实侵权的情况（此项需详谈）
• 和解（提动议MOTION+邮件/电话）：须由美国律师起草并提交动议文件到法院，再进一步进行和解，谈判力度及收费标准处于应诉与直接和解谈判之间的服务，适合案件：真实侵权且稍大额的冻结，律师须为美国当地有执业权限的华人律师/美国律师；
• 和解（邮件/电话）：我们的和解律师团队可以从法律层面为您提供专业和解服务，支付和解诚意金即可启动（两种不同和解情况），适合案件：小额冻结案件，律师为：中国律师/美国律师，各有优劣，以降低赔偿金为目的，根据实际情况进行安排。

QA：和解为什么要收取固定诚意金，跟其他服务商不一样？QB：和解不成功可以退吗？

A1，是希望被告方诚意选择我方和解律师为您服务（避免不同律师同时/一前一后谈判对和解达成产生极不利影响，最终影响和解进程）；A2，同时在线签订合同即存在商务合作关系，其目的在于督促我们律师，有义务且需更加有责任的为卖家提供知产侵权和解谈判服务，并且我们将为您提供当前案件实时进展；A3，麦家支持为平台运营，合作众多已核验资质的中国驻美分所/美国当地律所，为保障客源真实性，同时避免行内恶性竞争出现的虚假和解需求特设此门槛，以最终提升律师案件和解效率。B1，诚意金可否退？若在启动和解的30天及以上的和解谈判中未能和解达成，上述诚意金将全额原路退还给卖家（30天及以上和解谈判未成，需进一步提交动议和解应诉的，仅支付的美元诚意金可转为应诉/动议和解抵扣金200美金，用于抵扣应诉/动议和解中产生的部分律师费）

为什么选择麦家支持平台？

1、提前优选：麦家支持平台合作律所/律师均按如下标准进行严格筛选以提升口碑，提前为您优选审核（有效的美国律师资质、律所有美国常驻机构、须有处理跨境电商卖家海外维权丰富经验、有美国对应州法院出庭资格）；
2、专业经验：拥有多年处理美国知识产权侵权案件经验，熟练掌握辩护要点及应对策略，并且与所有主要原告律所均有过数百次交涉，合作律师均毕业于美各大知名院校/法学院；
3、收取费用：应诉和解提动议类型案件，我司不收取客户任何费用（仅直接和解谈判案件，由我司统一收取）；
4、案件收费：行业性价比最高，启动金+解冻提取金额的百分比，存在封顶（不同案件性质/冻结金额，收费阶梯略有变化）。非行内最高费用，也非最低费用，一切为降低客户总支出费用以及快速解封账户为目的；
5、应诉与和解：大部分情况应诉类服务与和解类服务分别指派特定不同类别律师，避开混谈而导致的和解效果底下，但应诉不受影响；
6、服务模式：A-和解服务（直接和解/动议和解）、B-应诉服务、C-反诉服务（要求原告进行赔偿）。

我们希望，在您得到法律援助并最终成功解冻之时，能告知更多店铺资金被冻结的同行/朋友，得到法律帮助。